Accident response
自動車事故が起こったら!
キャッチでは日本の保険会社との契約で安心サポート!
代理店であるキャッチと保険会社が直接やりとりいたしますのでご安心ください。
お客様はキャッチにご連絡いただくだけ!
事故後の書類・修理の手続き等キャッチが全てご対応いたします。
事故が起こった時
Accident response
1
負傷者の救護と後発事故の防止を!
◉負傷者がいらっしゃる時は救急車や医師への連絡を。
◉軽い怪我でも医師の診断を
2
必ず警察に通報を!
◉事故の状況は警察に連絡し、はっきり説明しましょう。
※道路交通法72条により道路は義務付けられており、届出を怠ると「交通事故証明」が発行されず保険金の支払いを受けられないことがあります。
3
お互いの住所、氏名、TELの交換をしましょう!
◉住所、氏名、TEL(自宅、勤務先、携帯)また車のナンバー等を確認しお互いに交換しましょう。
4
その場で示談にしないようにしましょう!
◉相手の方とその場で示談をしない。
※相手方には今後の賠償については保険会社を通して行う旨を伝えましょう。
自分に主な責任がある場合でも、賠償の話には踏み込まないようにしましょう。。
5
事後報告を必ずしましょう!
◉小さな事故でも必ず連絡をしてください。
◉特に人身事故はご連絡が遅れると保険金が支払われないことがあります。
◉事故車両を修理する前に必ずご連絡をお願いします。
6
被害者に誠意を尽くしましょう!
◉お見舞い等は相手方に当方の誠意が伝わります。
不安な事故対応お任せください。下記にて承ります。
事故の連絡時は下記の内容をお知らせください
What I want you to know
※はじめに契約者様のお名前・お車の車種・登録番号についてお知らせください。
- いつ?事故が発生したか:発生 年月日・時刻
- どこで?事故が発生したか
◉事故発生場所
◉道路の形状
◉届出警察署名 - だれが?事故を起こしたのか (事故を起こされた方の)
◉運転者様のお名前・生年月日
◉ご住所
◉TEL(ご自宅・携帯・勤務先
◉免許証の種類・有効期限 - だれと?
◉ご相手の氏名
◉ご相手のご住所
◉ご相手のTEL(ご自宅・携帯・勤務先)
※エコノミー車両付帯の方は必ずご相手の車両番号・ご住所・お名前の確認を! - どのような?
◉事故の形態(追突、接触、出会い頭 等)
◉事故の原因(信号無視、一旦停止せず 等) - どうなった?
◉ご相手の損傷(修理工場名・TEL)
◉ご相手のおケガの状態(病院名・TEL)
◉ご自分の自動車損傷(修理工場名・TEL・入庫予定日)
◉ご自分・同乗者様のおケガの状態(病院名・TEL)
保険会社の連絡先は下記です。